electroguía2023-24 57 que gastamos en nuestras compras online. Siguiendo la tendencia de los últimos años, en 2023 se ha gastado un importe medio en compras online de 3.476 euros; 321 euros más que en el año 2022, cuando el gasto medio fue de 3.155 euros. En el año 2021 había sido de 2.336 euros, y en 2020, de 2.103 euros, por lo que puede apreciarse que las compras online se han afianzado en el mercado con más fuerza (y más gasto) cada año. Aunque no siempre es que compremos más productos, sino que estos están a un precio mayor. La subida de los precios también ha afectado. Aunque no han dejado de hacerse compras online, sino que por el contrario estas han crecido, los consumidores sí que manifiestan que han frenado el impulso de hacer algunas otras compras más específicas. El sector de los viajes es en el que más han puesto freno a la hora de apretarse el cinturón, mientras que el sector de moda, calzado y complementos es el que le ha seguido en esa decisión. El sector de la salud y la belleza es en el que el crecimiento de las compras online ha sido más pronunciado, aumentando de 130 a 163 el gasto medio por producto en compra online en el año 2023 respecto al año 2022. De 316 euros que se gastaba el consumidor en 2022 en el sector del hogar se ha producido un incremento a 338 euros, en productos como muebles del hogar o de la cocina o productos de decoración. El sector del gaming también lleva años en crecimiento, situándose en 2023 en 232 euros de precio medio respecto a los 226 euros del año 2022. Lo mismo sucede con los dispositivos móviles, que si en 2022 el gasto medio por producto era de 317, este pasado año ha sido de 336 euros. Los electrodomésticos, donde hasta ahora aún había cierta resistencia a comprarlos de manera online, también han crecido sus ventas, así como los productos de informática y electrónica de consumo. Este sector ha crecido de un gasto medio de 358 euros en 2022 a 368 euros en 2023. Otro aspecto que se ha analizado es qué medio de pago utiliza el consumidor medio. La tarjeta de débito es el medio más habitual para un 67 % de los encuestados en 2023 (ya lo era en un 65 % en 2022); elevándose a un 75 % en los casos en los que los consumidores tienen entre 25 y 34 años. Paypal lo eligen un 59 % las personas de entre 35 y 44 años, y un 55 % de los consumidores sin dependencia de la edad. La tarjeta de crédito solo la utilizan el 23 % de los compradores. Previsiones de futuro Estas buenas cifras hacen prever que el mercado continuará creciendo en los próximos años. Los ingresos del mercado de comercio electrónico en España, medidos en mil millones de dólares americanos, han crecido hasta los 31,5 en 2023 –contabilizó 31,45 en 2022–, y la base de datos de Statista estima que en los próximos años vaya creciendo aún más, situándose dentro de tres años, en 2026, en 46,55 mil millones de dólares americanos, y hasta alcanzar, en el año 2029, la cifra de 56,46 mil millones. Gasto medio realizado por producto en compra online Fuente: Observatorio Cetelem ecommerce 2023 Salud y belleza Hogar (mueble hogar, mueble cocina y decoración) Gaming Dispositivos móviles Electrodomésticos/Informática/ Electrónica de consumo 2022 368 358 2023 336 232 338 163 317 226 316 130 Euros Importe medio gastado en las compras online Fuente: Observatorio Cetelem ecommerce 2023 2023 2022 2021 2020 2.103 2.336 3.155 3.476 Euros La compra híbrida se consolida como la opción preferida en seis de cada diez consumidores
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