TELEFONÍADOMÉSTICA electroguía2023-24 42 Un año más, el mercado de la telefonía pierde cobertura Malos momentos para el sector de la telefonía. Únicamente los smartphones libres aumentan su valor en el mercado, pero apenas en un 5 %, y con un descenso en la venta de sus unidades; así como los auriculares y accesorios de móviles, que sí crecen en un 13 y 12 %, respectivamente, en valor, aunque tampoco se traduce en ventas. Aunque parecía inquebrantable, el mercado de la telefonía no experimenta su mejor momento. Se trata de un mercado que, durante muchos años, disfrutó de su monopolio hasta que las diversas compañías de telefonía, especialmente con la irrupción de los teléfonos móviles, comenzaron a reclamar su trozo de pastel. Un mercado muy atractivo que ha sabido ir creciendo pero que ahora tiene por delante unos importantes retos y también una marcada competencia. Ya no se trata solo de abaratar costes, y en consecuencia precios, sino de ser, dentro del sector de los teléfonos inteligentes, los más ‘inteligentes’ del mercado. Con la llegada de la inteligencia artificial ya no hay vuelta atrás. El cliente busca un producto que sea diferenciado, que ofrezca importantes ofertas y que sea visualmente atractivo. En España, el mercado de la telefonía doméstica ha caído en el año 2023 en un 6 % respecto al año anterior. En concreto, se han facturado alrededor de los 1.800 millones de euros, frente a los 1.920 millones de euros que se facturaron en 2022. Pese a esta caída, hay que tener en cuenta que el 99,9 % de los hogares españoles cuenta con algún tipo de teléfono, ya sea fijo y/o móvil; de hecho, el 62,1 % dispone de ambos tipos. Solo un 0,4 % dispone únicamente de fijo y un 37,3 % utiliza únicamente el teléfono móvil, según datos de 2022 del Instituto Nacional de Estadística (INE). Además, según los datos económicos extraídos de consultoras y elaborados por Electromarket, si estos los traducimos en unidades adquiridas se concretan en que, durante el año 2023, el sector de la Telefonía vendió 25 millones de unidades de productos, frente a los 26 millones de unidades que se vendieron en 2022; es decir, un 3,8 % menos. Un 23 % de estas compras se han realizado en cadenas de venta; una cifra similar a las compras realizadas en grandes superficies generalistas (un 22 %). Los grupos de compra congregaron a tan solo un 13 % de las
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