29 la IA. Remarcó que ésta no tiene preferidos y que lo que ha pasado en ámbitos como, por ejemplo, la fotografía, sucederá en todos. “Hemos creado computadoras que son capaces de hacer cosas que creíamos que solo las hacían los humanos”, avisó. Si no se tiene IA y la competencia sí, sería como no introducir el fuego cuando se descubrió. Contó que ya hay conversaciones con ChatGPT sin latencia (en la última versión). Se desarrollan modelos de mundo, de que entiendan el mundo. ChatGPT comprende la lectura y escribe mejor que el 93 % de los humanos. Es una tecnología que va a estar con nosotros. El único problema que tiene es que va muy rápido. Esa velocidad lleva a “los peligros de la IA”. Aseguró que ésta es la fiebre del oro. El aumento de la productividad lleva a la automatización de procesos. Vaticinó que se crearán nuevos empleos gracias a la IA. Las empresas ganarán mucho dinero, por lo que será más fácil gestionar el cambio, la búsqueda de un modelo de sociedad en la que el empleo no será lo central de la vida. Añadió que “el presente pasa por los wearables”. Argumentó que “vamos a tener que ceder en privacidad para disfrutar del oro que nos ofrece la IA”. Estuvo convencido de que este año será el de mayor renovación de dispositivos con la excusa de la IA, mientras llevaba puestas unas gafas inteligentes. ‘Contribuciones de la IA para mejorar la cuenta de resultados’ fue la última mesa de debate del 14º Congreso AECOC de Bienes Tecnológicos de Consumo (BTC), que fue moderada por Marc Rodríguez, director general de Exertis. David González, Data, Analytics & AI Director de El Corte Inglés, recordó que la IA no es algo de hoy. “Ya no sabemos vivir sin ordenadores y la IA ha encontrado nuevas formas de desarrollo”, describió. Andrés Bordoy, Enterprise Sales Manager Iberia de Amazon Web Services España y Portugal, trabaja en una compañía que no sería lo que es sin el machine learning y la IA. Hay riesgos desde el punto de vista de seguridad, pero hay un decalado y es una innovación que viene en serio. Cada vez que hay una disrupción de este calado, “hemos sido capaces de gobernarla”. Hay que ver el concepto de IA responsable. Estamos en un momento en el que a todos “nos toca sacar el espíritu de aprendizaje”. Confirmó que cada vez hay más aparatos conectados Álvaro Uriarte, VP de Consumer Electronics de Samsung Electronics. “Como ciudadanos, tenemos el deber de educarnos. Desde las empresas, de hacer una labor educativa. Esto va a formar parte de la realidad de todos día a día y no nos podemos quedar atrás”, pensó. Se ha llegado a un punto en el que la interconectividad en el hogar hace que la IA sea una realidad en nuestras vidas. Un porcentaje muy alto está introduciendo IA en sus negocios. Es más, un 72 % ratifica que ha conseguido ya al menos un euro adicional gracias a la IA. Muchas empresas están mirando cómo incorporar IA a sus procesos. Todas las tecnologías, el mundo del dato o el cloud, entre otras, no hay que mirarlas de manera aislada. ¿Por qué cambiar a un dispositivo con IA? Uriarte respondió que, en primer lugar, por la eficiencia energética que supone. La lavadora mira el tipo de ropa que se ha metido y utiliza la cantidad de agua en base a ella. También en la parte de reducir el desperdicio alimentario con el frigorífico. En el móvil, se puede hacer un círculo y buscar información de lo que se ve o ver en qué estado se encuentra una planta y cómo se puede mejorar. Bordoy Bennsar aludió mismamente a la planificación de las vacaciones, gracias a una interfaz conversacional. O en la forma de comprar, por el buscador de un retailer, que propondrá qué comprar. González puntualizó que son muestras de utilizar el teléfono, de comprar en un ecommerce. Tiene más valor el uso combinado de las tecnologías, que van de la mano y beneficia a todos los ciudadanos. Los aparatos pueden aprender de tu comportamiento. Por último, con la presentación de Pablo Alejandre, responsable de Bienes Tecnológicos de Consumo de AECOC, se habló del liderazgo de la transformación del sector. Rubén Llop, Managing Director & Founding Partner del Institute for Transformational Leadership, experto en cambio organizacional, se centró en la inteligencia emocional. Distinguió entre líder y jefe. Hay un escenario intermedio. Remarcó que la IA es un cambio sustancial. Para los criterios que se aplican “los informáticos han denominado un algoritmo”. Se congratuló de que los bienes tecnológicos “están diseñados para mejorar la vida”. Un líder hace que las cosas pasen.
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