27 Los malos augurios respecto al devenir del mercado de PCs y dispositivos informáticos, con caídas consecutivas de las ventas a nivel global, siguen manteniendo al sector en números rojos en un 2023 que está casi tocando a su fin. Todo ello, a pesar de los esfuerzos de los fabricantes con la puesta en marcha de campañas en días señalados como el Black Friday, el Día del Soltero o adelantando la temporada navideña. Y aunque las ventas de PCs registraron una subida trimestral en Europa, los últimos datos de la consultora Canalys señalan que el sector sufrió una caída en sus ventas cercana al 17% interanual, hasta alcanzar los 10,5 millones de unidades en el segundo trimestre de 2023. A esto hay que sumarle el exceso de inventario que tienen los fabricantes, pues comercializaron un total de 57 millones de equipos, cifras muy por debajo de las alcanzadas en la etapa precovid, mientras que los envíos al canal de distribución se situaron en 54 millones de equipos, es decir, un desplome del 33% interanual. Por lo que respecta al tercer trimestre de 2023, según los últimos datos provisionales publicados por IDC, en ese periodo se vendieron solo 68,2 unidades de PC en todo el mundo, lo que significa un descenso del 7,6% respecto a los mismos meses del año anterior. Es decir, desde finales de 2022 hasta ahora, el mercado encadena sucesivas caídas de doble dígito, acumulando un total de siete trimestres de descensos. A pesar de estos números, cabe señalar que los envíos de PC han aumentado en los dos últimos trimestres del año, por lo que todo parece indicar que lo peor ya ha pasado para el mercado de los PCs. De hecho, según los analistas de IDC, la industria está atravesando un lento camino hacia la recuperación, basado, fundamentalmente, en que el ciclo de actualización de dispositivos y el final del soporte para Windows 10 ayudarán a impulsar las ventas en la segunda mitad de 2024 y más allá, por lo que tanto empresas como usuarios tendrán que renovar sus equipos. Dinámica cambiante La situación del mercado doméstico no difiere mucho del entorno global. La estimación de la consultora IDC preveía una reducción de las ventas de PCs en nuestro país que rondaría los 3,7 millones frente a los cuatro millones del pasado 2022, mientras que la facturación no superará los 2.640 millones de euros (un 5% menos respecto a 2022). Pero desde la consultora llaman a la calma. Es cierto que la demanda de equipos se ha saturado, ya que tanto los consumidores como las empresas no necesitan renovar sus portátiles, por lo que están retrasando sus compras debido a la complicada situación macroeconómica. Pero todo apunta a que los tiempos convulsos van a quedar atrás, pues se prevé que el próximo ciclo de renovación de los dispositivos que está por llegar impulse el crecimiento sostenible y la senda vuelva a ser la del crecimiento. Y aunque el volumen de ventas no llegue a los datos alcanzados durante la pandemia ni en los años anteriores, las estimaciones para el año 2026 auguran un crecimiento de las ventas totales, de tal manera que se superen los 477 millones de euros. De ellos, alrededor de 269 millones serán para el usuario final, unos 63,5 millones para el sector empresarial, cerca de 76 millones de euros para el sector de las pymes y 69 millones para el sector público. Todo ello provocado por la necesidad de renovar los equipos y el hardware, motivado por un mayor despliegue del trabajo híbrido. Respecto a las ventas de Chromebooks, la situación es similar a la de los portátiles, con una clara tendencia al descenso de las cifras. Así, según los datos preliminares del informe ‘Worldwide Quarterly Personal Computing Device Tracker’ de IDC, las ventas mundiales de Chromebooks siguieron contrayéndose en el cuarto trimestre de 2022, con un total de 3,6 millones de unidades vendidas, es decir, un descenso interanual del 24,3%, mientras que las ventas anuales sufrieron un descenso del 48% en 2022. Estas ventas anuales, según datos aportados por Canalys, se situaron, en el conjunto del año 2022, en los 17,7 millones de unidades. En cuanto a fabricantes, HP sigue liderando el mercado de los Chromebooks seguido de Acer, Lenovo, Dell Technologies y Samsung. Para los analistas, la situación actual responde a la dinámica de mercado cambiante en la que estamos inmersos, de ahí que los vendedores deban replantearse su portfolio, de tal manera que puedan satisfacer las necesidades de los consumidores, así como los requerimientos tanto del ámbito educativo como de las empresas para tratar de impulsar la demanda. Sobre todo, porque los usuarios han comenzado a valorar otra serie de especificaciones y características en sus dispositivos a la hora de cambiar de modelo o adquirir un nuevo producto. Consumo digital Independientemente del devenir del mercado y las ventas, en estos últimos años se ha producido una revolución digital que afecta a todos los ámbitos de la vida. Y la informática doméstica no está exenta de su influencia, por lo que se han visto afectados los hábitos de consumo físico y digital. Fundamentalmente en lo que respecta a cómo utiliza el consumidor sus dispositivos, cómo usa internet y cómo todo ello repercute en sus experiencias de compra. Todo ello se ha traducido en un mayor número de horas frente a los dispositivos e internet y un elevado consumo de contenidos e información a través del ordenador, la tableta y el móvil, Las estimaciones para el año 2026 prevén un crecimiento de las ventas totales, de tal manera que se puedan superar los 477 millones de euros MERCADO ESPAÑOL DE INFORMÁTICA DOMÉSTICA MILLONES DE EUROS 1.825 1.687 2021 2022 Fuente: Consultoras. Elaboración: Electromarket.
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