41 A lo largodel pasado año, algunos segmentos del Híper ElectroHogar sufrieron una disminución en lo que a datos positivos se refiere, pero esamarcha ascendente, aupada, sin duda, por la estela lograda durante el confinamiento de 2020, se vio truncada con la vuelta a la normalidad. De hecho, en el ejercicio anterior, el segmento de los aparatos electrónicos relacionados con la imagenyel sonido registróuna recaudaciónde1.465millonesdeeuros ennuestro país, frente a los 1.520 millones de euros logrados en 2020, lo que significó un 3,6%menos. Un dato que el sector ya imaginaba, puesto que de las 19 categorías que componen la LíneaMarrón, solo tres acabaron 2021conunasubidaen laventadeunidades. Especialmentedestacable es la relacionada con los televisores LCD-LED (un 47%), que, por otro lado, incrementó un 42% su valor. A esta gama le siguieron los Car Speakers (con un 19%más de venta de unidades y un 21%por encima del valor de 2020), y los altavoces (17%y 25%, respectivamente). Por el contrario, el restode la categoríade LíneaMarrónha sufridodescensos muy significativos como el 15% en los navegadores para el coche, el 12% en los DVDs portátiles o el 20% en los reproductores MP3 y MP4. Cabe destacar, asimismo, que el último año ha visto cómo el fenómenode la televisiónbajodemanda crecía de forma exponencial. Según la consultora Kantar, el streaming tiene cada vez más presencia en España, donde siete de cada diez hogares están suscritos a una plataforma, según datos del último trimestre de 2022. Y aunque se trata de un mercado cuyo crecimiento todavía es muy exponencial, pudiendo llegar a más del 80% de la población, nuestro país está por delante de Alemania (53%) o Reino Unido (56%). Asimismo, el mercado del SVoD (Subscription Video on Demand) en nuestro país cuenta conmuchas opciones para los consumidores, ya que dispone de servicios propios comoMovistar+ y Filmin que, a su vez, compiten con potencias globales como Netflix, Prime Video y HBO Max. De hecho, Prime Video es el SVoD número uno en España y a él accede el 68% de los hogares, seguido por Netflix (66%). Mientras que HBO Max y Disney+ se mantienen casi igualados, con un 25% y un 24%, respectivamente, y Movistar+, por su parte, es elegido por el 17% de los hogares españoles. MERCADO ESPAÑOL DE LÍNEA MARRÓN 2018-2021 MILLONES DE EUROS Fuente: Consultoras. Elaboración: Electromarket. 2021 2020 2019 2018 1.438 1.410 1.520 1.465 El consumo se mantiene Pero lo que sí quedó claro en 2021 fue el asentamiento definitivo del e-commerce, demostrando que no fue una tendencia pasajera, lo que permitió que los buenos datos cosechados tanto por la Línea Marrón como por otros segmentos del Híper ElectroHogar se debieran, en gran medida, a la proliferación del comercio online. Esta buena racha ha quedado demostrada en los últimos datos analizados y reflejados en el ‘Observatorio Cetelem e-Commerce’, correspondiente al año pasado, que muestran cómo el porcentaje de compradores aumentó respecto al año 2020 en todos los productos analizados. A excepción de electrodomésticos y tecnologías (-4 puntos), dispositivos móviles (-3 puntos), textil y accesorios de deportes (-2 puntos) y juguetes (-1 punto), que presentan ligeros descensos respecto a 2020. El top 5 de productos más comprados online en los últimos 12 meses lo lideró el sector de la moda con un 72% de menciones (+3 puntos vs 2020), el ocio, con un 71% (+3 puntos vs 2020), y calzado y complementos, con un 67% vs 63% el año anterior. Por su parte, los productos de salud y belleza, con un 60% de menciones, se posicionan en el cuarto lugar, mientras que los dispositivos móviles y los accesorios, con un 59% vs 62% en el año anterior, cierran la lista. Destacar, asimismo, que según datos de la encuesta, el gasto medio total realizado por los españoles que compraron productos online en los últimos 12 meses fue de 2.336€, un 11% por encima del importe declarado en 2020 y 2019. Por lo que respecta al top 3 de sectores donde más gasto realizaron los consumidores españoles, cabe resaltar el segmento de coches y accesorios, con un gasto medio declarado de 893€ y un ligero crecimiento del 2% respecto a 2020; alimentación, con un desembolso de 730€ (12%); y viajes, que alcanzó un gasto medio de 580€ y un incremento del 5% respecto al año 2020. El e-commerce sigue creciendo con fuerza en todos los sectores de consumo y entre todas las edades, especialmente cuando se trata de compras a través del móvil. En este sentido, el estudio ‘El consumo hacia una nueva normalidad’, el informe sobre consumo en España publicado por el Observatorio Cetelem en octubre de 2021, ponía de manifiesto que este canal no cede terreno, pues, independientemente del producto que vaya a adquirir, el 59% de los consumidores españoles prefieren realizar sus compras online. Unos nuevos hábitos de compra que han permitido que el comercio electrónico posea ya un 7,4%de cuota de mercado en comercio al por menor, según los últimos datos de la CNMC. Asimismo, se prevé un crecimiento del 24% del e-commerce en España para este año 2021, si tenemos en cuenta los datos extraídos del estudio ‘Astound Commerce’. Por lo que respecta a las compras a través del teléfono, más
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