electroguía2021-22 13 MERCADO ESPAÑOL DE LÍNEA BLANCA 2020-2021 Millones de unidades Millones de euros Estos datos reflejan que el contexto de la pandemia incitó a los consumidores a acumular provisiones en casa ante posibles imprevistos y falta de suministro, además de disfrutar del hogar. Una vez finiquitadas las restricciones, parece que las ansias por salir, viajar y hacer planes fuera de casa están más a flor de piel que nunca. Eso explicaría la diferencia en la evolución de las distintas categorías de los electrodomésticos de la Línea Blanca en el pasado ejercicio. Lavadoras, lavavajillas, secadoras, frigoríficos de dos puertas y otros frigoríficos, hornos, encimeras y microondas lograron resultados más o menos buenos, pero a la postre, positivos. En cambio, no solo descendió la venta de congeladores y vinotecas; los frigoríficos de dos puertas con congelador superior cerraron el pasado año en negativo en el caso de las unidades (-5%) y con crecimiento 0 en cuanto a valor. Sin embargo, sí mejora respecto a 2020, cuando registró disminuciones del 10 y 14% en valor y unidades, respectivamente. Y es que se trata de productos con muy escasa capacidad, por lo que no son capaces de responder a las necesidades del consumidor de hoy en día. Por otro lado, si nos fijamos en los canales por los que los usuarios adquieren los electrodomésticos de la Línea Blanca, se reafirma la revolución que ha supuesto el comercio electrónico durante la crisis sanitaria, y que muy probablemente ha llegado para quedarse. En este sentido, los grupos de compra siguen dominando el mercado con una cuota del 37%. Le siguen las grandes superficies generalistas, con el 24%, y muy de cerca las cadenas, que se quedan con el 23% de la cuota de mercado. Por la cola, el resto de establecimientos, en el que podemos encontrar los especialistas de cocina y las tiendas independientes, se quedan con el 16% de la cuota de mercado. 2021 2020 1.848 2.015 2021 2020 9.138 8.312 Cercanía y confianza Como no podía ser de otra manera, desde estas páginas resulta necesario reconocer la labor realizada por el sector a lo largo de estos últimos años tan duros. Un arduo esfuerzo llevado a cabo en la gestión de toda la cadena, con el objetivo puesto en lograr la máxima eficiencia, apostando por la innovación y la calidad de los productos, sin olvidar el diseño. Una magnífica labor que ha dado sus frutos. Porque la tienda especializada de electrodomésticos es uno de los canales más importantes para las firmas del sector, no solo por el número de ventas que consigue sino, también, por el valor añadido que ofrece al comprador, lo cual repercute en la imagen Fuente: Consultoras. Elaboración: Electromarket. Incluidos en facturación y unidades los microondas. La Línea Blanca ingresó 2.015 millones de euros en 2021, además de vender 9.138 millones de productos, es decir, más de 826 por encima del año anterior de marca, algo realmente importante en el caso de los electrodomésticos de Línea Blanca. Sobre todo, porque la comercialización a través de este canal cuenta con la ventaja de poder prescribir y asesorar, de forma directa y personalizada, lo que conlleva, a su vez, una potencial fidelización del consumidor. Un asesoramiento personalizado que ayuda al usuario final a tomar una decisión de compra que cumpla mejor con sus expectativas. Ya que, para un amplio porcentaje de consumidores sigue siendo fundamental (y casi podríamos decir que es el primer factor para llevar a cabo su compra), poder realizar una comparativa física de los productos en el lineal. Asimismo, la ventaja de la cercanía del servicio y la confianza para resolver cualquier tipo
RkJQdWJsaXNoZXIy NTI5ODA=