39 “La gente que trabaja en Fersay está bastante al día y este punto fuerte va a ser vital” El próximo 30 de junio, se cierra una etapa en Fersay. Tras 43 años, sus socios fundadores, José Carrasco y Juan Carlos Casanova, se retiran para dar paso a la nueva dirección general, con la que vienen trabajando desde el último año. Desde Electromarket, hemos tenido la oportunidad de hablar con José Carrasco, director general de Fersay, para hacer balance de su trayectoria y, también, para mirar al futuro. Carrasco valora de forma “muy positiva” su paso por la firma y reconoce que “los comienzos fueron duros”, ya que sus socios fundadores dieron forma a su proyecto desde muy jóvenes y decidieron emprender este viaje juntos. Pero parece que todo el trabajo y esfuerzo ha valido la pena porque, según indica, “hemos podido hacer una empresa sólida, con tres centros de trabajo en Madrid, Alicante y Tenerife, y con una estabilidad en la plantilla que yo creo que es importante también hoy en día”. La digitalización está al orden del día y desde la firma especializada en accesorios y repuestos para electrodomésticos, lo saben bien. Es por eso que están totalmente preparados y adaptados a los nuevos tiempos: “Hay un equipo de gente joven que ya ha asumido este tema y nosotros hace varios años que vendemos online a particulares”, algo que combinan también con los puntos de venta físicos, explica Carrasco. Asimismo, en estos momentos, indica que “estamos remodelando laweb ymejorando las fotos conunamáquina que acabamos de comprar y para la que hemos hecho una inversión bastante importante”. En buenas manos Preguntado acerca del futuro, José Carrasco lo tiene claro: “Veo un futuro brillante. Fersay es una pyme que no cotiza en bolsa porque no tiene suficiente volumen para ello, pero si cotizara yo diría que habrían subidomucho las acciones, porque tal y como está la legislación, ahora mismo con la nueva Ley de Garantías, todo se presenta favorable para Fersay. Cada vez tienen más importancia los repuestos para reparar, y no sólo estos, sino también los accesorios, que el consumidor necesita comprar para que el aparato esté en condiciones”. “Fersay es especialista en un tema que es muy complejo, como demuestra que tengamos 150.000 referencias tan diferentes en stock”, añade el aún director general. Con respecto a la facturación, Carrasco asegura que “llevamos tres o cuatro años facturando en torno a los 10-10,5 millones de euros porque realmente vendemos más unidades. Pero sí que es cierto que ha habido una bajada de precios en los repuestos, por lo que acabas facturando lo mismo”. Sobre la economía circular, Carrascomanifiesta que“lanueva legislación europea está generando unamentalidad en la gentemás jovende cara a no tirar alegremente los aparatos” y, otro de los aspectos que “Cada vez tienen más importancia los repuestos para reparar, y no sólo estos, sino también los accesorios” “Se ha realizado un esfuerzo para estar en primera línea en el mercado” se ha notado ha tenido que ver con que “están subiendo el precio de los aparatos... Han subido una media de por encima del 15%, según hemos podido ver, y este viento le viene bien a Fersay”. En lo que respecta al relevo, sus fundadores son conscientes de que “dejamos una nueva Dirección General y un excelente equipo con amplísima experiencia y con la formación necesaria para garantizar el futuro de nuestra compañía”, tal y como apuntan en un comunicado emitido recientemente. Pero no se van del todo, ya que, aunque dejan, “el día a día de Fersay”, continuarán estando en un segundo plano“aportando su enorme conocimiento y experiencia del mercado cada vez que la empresa lo necesite”, explican en la nota. En esta nueva etapa, Fersay quedará en buenas manos, con un equipo humano que se caracteriza por su amplio bagaje, experiencia y formación, ya que, como bien asegura Carrasco, “este equipo lleva muchos años conmigo, tengo una plantilla con una antigüedad bastante elevada, y esa plantilla ha recibido una formación especial gracias al proyecto ‘Azelera’ que yo mismo creé en 2014, que consiste en tener una formación bastante actualizada. La gente que trabaja en Fersay está bastante al día y este punto fuerte va a ser vital en este cambio, una palanca importante para dar un salto”. Antes de ponerle fin a este ciclo, ambos fundadores quieren agradecer el apoyo recibidopor clientes y empresas:“Estamos seguros deque Fersay seguirá colaborando con todos y mejorando. Queremos enviar a todos nuestro más afectuoso saludo y dar las gracias a empleados, proveedores, clientes y resto de asociaciones y empresas que han colaborado en esta larga trayectoria profesional que hemos mantenido. Nos vamos satisfechos con la labor realizada y por haber conocido tanta gente valiosa que ha sabido comprender la filosofía y el esfuerzo realizado para estar en primera línea en el mercado”, aseguran. Líderes en el sector Fersay es una empresa española perteneciente al Grupo ETCO. Se trata de unamarca líder en la exportación de accesorios y repuestos para electrónica y electrodomésticos del hogar. Asimismo, se posiciona como la primera cadena del sector en el sur de Europa, con presencia en 37 países, una red comercial de 5.500 clientes y una red de franquicias. A través de sus franquicias y clientes profesionales, distribuyen más de 150.000 referencias en stock, almacenadas en más de 10.000m² y combinadas en varias gamas, accesorios y repuestos de electrónica y electrodomésticos del hogar, además de pequeños aparatos electrodomésticos, tanto de marcas líderes como de la marca propia Fersay.
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